Руководитель группы продукта (Payments)

Обязанности

Мы в поисках Product Lead в клиентское приложение Lamoda, который возглавит направление корзины, чекаута и платежей.

Это ключевая точка клиентского пути: от формирования заказа до успешной оплаты. В зоне ответственности — не только клиентский интерфейс, но и платежные процессы, процессинг и связанные с ними финансовые сервисы.

• формировать продуктовую стратегию и roadmap направления корзины и чекаута;
• развивать клиентский путь оформления заказа: удобство, конверсию и успешность оплаты;
• отвечать за развитие payment-продукта: способы оплаты и связанные клиентские сценарии;
• развивать платежный процессинг: устойчивость и успешность платежей, качество клиентского опыта и визуальной составляющей платежного сценария;
• работать на стыке продукта и финансовой инфраструктуры: передача данных в бухгалтерию, чеки, проводки и связанные процессы;
• управлять продуктовой командой из 4 человек, задавать направление и развивать самостоятельность команды;
• работать с аналитиками и принимать решения на основе продуктовых и бизнес-метрик;
• взаимодействовать с разработкой, аналитикой, финансами и другими ключевыми стейкхолдерами;
• самостоятельно находить новые возможности для развития продукта и формировать инициативы, которые могут влиять на core business.

Требования

• опыт управления продуктовой командой от 2–3 лет;
• опыт работы с платежными продуктами — эквайринг, платежный процессинг, чеки, проводки, платежные сценарии;
• сильный продуктовый опыт в клиентских B2C-продуктах и понимание customer journey;
• умение управлять продуктом через метрики и данные;
• опыт работы с аналитикой и способность самостоятельно разбираться в цифрах ;
• высокая скорость работы, инициативность и самостоятельность: нам нужен человек, который не только реализует поставленные задачи, но и сам приходит с идеями, что ещё можно улучшить в продукте.