Менеджер направления channel-менеджмента
Задачи
- Сопровождать и развивать работу с действующими channel-партнёрами: выстраивать регулярную коммуникацию, контролировать договорённости, координировать технические и коммерческие вопросы, запуск новых функций и улучшение текущих сценариев работы.
- Контролировать обмен данными и качество информации по партнёрам: статистика, паритет цен, регулярные сверки, актуальность выгрузок и передаваемых данных.
- Координировать подключение новых отелей и прямых интеграций через channel-менеджеров, совместно с командой прямых поставок определять приоритеты и потребности бизнеса.
- Вести операционное сопровождение новых и текущих партнёров: фиксировать статусы, собирать итоги коммуникаций, отслеживать очередь на интеграцию и сроки выполнения задач.
- Участвовать во внутренних проектах: подготовка аналитических отчётов, развитие базы знаний, настройка регулярного обмена данными и улучшение внутренних процессов.
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами внутри компании: проектные менеджеры, команда экстранета, коммерческий блок и другие смежные подразделения.
Требования
- Опыт работы от 2-х лет в смежной роли: channel management, account management, project coordination.
- Опыт взаимодействия с внешними B2B-партнёрами в travel, OTA, e-commerce.
- Опыт работы с CRM-системами.
- Уверенно владеешь Excel.
- Обладаешь базовыми навыками работы с SQL или готов(а) быстро изучить.
- Умеешь налаживать и поддерживать деловое общение с партнерами.
- Умеешь организовывать себя и рабочие процессы, готов(а) брать ответственность и доводить дела до результата.
- Легко адаптируешься к новым условиям и не теряешься, когда что-то меняется.
Условия
- Удаленный формат работы.
- Мы заботимся о самочувствии нашей команды: мы предоставляем дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off, который можно использовать по своему усмотрению — посвятить времени заботе о своем самочувствии и здоровье или заняться личными делами.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков.
- В тревел-индустрии сложно расти без отличного знания английского, поэтому мы поддерживаем его изучение: предоставляем скидки на курсы Skyeng.
- И, конечно, мы радуем коллег корпоративными ценами на отели и другие тревел-услуги — чтобы путешествовали чаще.
