Специалист по API‑интеграциям в Контур.Логистику

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Контур.Логистика позволяет обмениваться перевозочными документами онлайн без ошибок и потерь. Мы ищем в команду эксперта, который станет техническим консультантом для клиентов, решивших самостоятельно интегрироваться с нашим сервисом через API. Вы будете ключевой точкой входа для них: от помощи на старте до решения сложных технических вопросов.

Задачи

• Быть основным контактным лицом для клиентов на всех этапах работы с API.
• Помогать клиентам стартовать: консультировать по документации, разбираться в особенностях интеграции.
• Отвечать на вопросы коллег и клиентов по техническому заданию.
• Принимать, анализировать и передавать разработчикам технические баги, связанные с работой API-методов.
• Вести и актуализировать трекер проблем и запросов от клиентов.
• Вести профессиональную и понятную переписку с клиентами.

Мы ожидаем

• Опыт работы с REST API, понимание принципов HTTP, авторизации.
• Уверенное владение инструментами для тестирования и отладки API: Postman, Swagger или аналоги.
• Понимание структуры и различий форматов данных: JSON, XML. Знание, чем отличаются XML, XLS и XSL.
• Умение читать техническую документацию и быстро в ней ориентироваться.
• Самостоятельность и желание докопаться до первопричины проблемы.
• Навыки четкой письменной и устной коммуникации. Вы можете объяснить сложную техническую тему доступно.

Мы предлагаем

• Работу в перспективном сервисе ЭДО с возможностями роста и развития. Логистика — это сервис, который растет невероятными темпами.
• Стать экспертом в вопросах работы API и механизмов работы сервиса Контур.Логистика.
• Комьюнити экспертов. Внутренние профессиональные сообщества, летучки, IT-конференции, обучающие курсы.
• Возможность влиять на развитие продукта, предлагать свое видение решения задач и приносить в разработку идеи новых функциональностей.