Менеджер операционных проектов/Operation Lead

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

1. Управлять операционными и трансформационными проектами:

• превращать бизнес-идеи в понятные планы реализации;
• определять цели, сроки, бюджет и критерии успеха;
• формировать проектные команды;
• управлять рисками и изменениями;
• сопровождать проекты от идеи до внедрения и оценки результата;
• передавать процессы в регулярную операционную деятельность.

1. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие:

• объединять команды вокруг общей цели;
• находить владельцев процессов и ключевых стейкхолдеров;
• согласовывать ресурсы и приоритеты;
• организовывать рабочие группы;
• разрешать противоречия между функциями;
• обеспечивать прозрачность принятия решений.

1. Развивать производственные процессы:

• анализировать полный цикл производства контента;
• выявлять узкие места;
• стандартизировать процессы и подходы;
• внедрять SLA между командами;
• автоматизировать рутинные операции;
• повышать скорость и качество производства контента;
• снижать стоимость процессов.

1. Развивать AI и автоматизацию:

• искать процессы с высоким потенциалом автоматизации;
• запускать AI-пилоты;
• взаимодействовать с внутренними командами и внешними партнерами;
• оценивать бизнес-эффект внедрения;
• масштабировать успешные решения.

1. Управлять финансовой эффективностью проектов:

• формировать бюджеты;
• прогнозировать расходы;
• анализировать план/факт;
• рассчитывать экономический эффект проектов;
• готовить финансовые обоснования инициатив.

1. Работать с подрядчиками:

• организовывать тендеры;
• оценивать предложения;
• участвовать в переговорах;
• формировать SLA и KPI;
• контролировать качество сотрудничества;
• оптимизировать затраты.

1. Управлять портфелем проектов:

• вести roadmap инициатив;
• приоритизировать проекты;
• контролировать загрузку и зависимости;
• готовить управленческую отчетность;
• обеспечивать закрепление внедренных изменений.

Требования

• опыт управления кросс-функциональными проектами полного цикла;
• опыт оптимизации бизнес-процессов;
• понимание проектного управления и change management;
• опыт управления бюджетами и экономикой проектов;
• опыт работы с подрядчиками и тендерами;
• опыт внедрения автоматизации или AI-проектов будет преимуществом;
• развитые навыки коммуникации и переговоров;
• самостоятельность, системное мышление и высокий уровень ответственности.

Будет преимуществом

• опыт работы в fashion, e-commerce, retail, digital или креативном продакшене;
• понимание процессов создания контента;
• опыт внедрения изменений в крупных матричных организациях.