Координатор торговых точек

О команде

Авито Подработка — сервис, который развивается в рамках вертикали Авито Работы. Он помогает пользователям находить временную занятость без собеседований, бронировать смены онлайн и получать выплаты через сервис в течение 24 часов. Продукт работает на стыке B2B- и B2C-сегментов: помогает компаниям находить временных исполнителей для мерчандайзинга, сборки товаров, отгрузки и других задач, а пользователям — быстрее выходить на смены

Какие задачи вас ждут

• участвовать в развитии проекта Авито Подработка
• организовывать коммуникацию с представителями торговых точек клиентов
• работать с потребностями клиентов, оперативно обрабатывать их запросы, передавать необходимую информацию и корректировать процессы
• консультировать клиентов по работе с Авито Подработкой и её возможностям
• помогать клиентам в нестандартных ситуациях
• ежедневно сверять табели выполненных заданий за предыдущий день, согласовывать данные с клиентами и вносить итоговую информацию
• готовить отчёты для руководителя группы.

Мы ждем, что вы

• имеете не менее 1 года опыта работы с клиентами на аналогичной должности
• умеете работать с большими объёмами данных в Excel, знаете формулы ВПР и сводные таблицы
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• быстро и самостоятельно принимаете решения в своей зоне ответственности
• внимательны к деталям и умеете концентрироваться на задачах.

Работа у нас — это

• официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• официальная заработная плата: оклад и премия
• график с 9:00 до 21:00 по московскому времени
• развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы
• обучение рабочим процессам: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение
• всё необходимое для работы: техника, программное обеспечение и аксессуары
• удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование
• компенсация питания.