Back Office Specialist

Plata es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.

Plata fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo.

Plata es una plataforma financiera de alta tecnología que está redefiniendo la forma en la que los mexicanos interactúan con el dinero.

Plata tiene como misión simplificar la experiencia financiera para hacerla más accesible, amigable y confiable para todos.

Objetivo de la Posición

Apoyar de forma integral al area de cobranza mediante la generacion de reportes, analisis de datos operativos y soporte administrativo, con el fin de mejorar la visibilidad de indicadores clave, facilitar la toma de decisiones y asegurar el cumplimiento de metas del equipo.

Responsabilidades:

• Elaborar reportes diarios, semanalas y mensuales sobre desempeño operativo y KPIs de cobranza
• Dar mantenimiento y control de bases de datos internas
• Apoyar en la gestion de asistencia, incidencias y productivdad por agente
• Consolidar información para presentaciones ejecutivas y comites internos
• Automatizar tareas administrativas recurrentes
• Participar en auditorias internas o revisiones operativas cuando sea requerido

Perfil del Puesto:

• Pensamiento analitico
• Organizacion
• Atencion al detalle
• Tolerancia
• Enfoque en cumplimiento de plazos.

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