Мы развиваем внутренние LLM-сервисы и AI-инструменты, которыми пользуются сотрудники компании. Ищем начинающего специалиста, который поможет поддерживать и улучшать эти решения, автоматизировать рутинные процессы и постепенно подключаться к более сложным инженерным задачам.
Задачи
- Отвечать на вопросы пользователей внутренних LLM-сервисов в рамках первой линии поддержки и эскалировать сложные технические проблемы
- Разбирать инциденты, работать с логами, мониторингом и телеметрией AI-сервисов совместно с разработчиками
- Писать и поддерживать инструкции, FAQ и базу знаний по внутренним AI-инструментам
- Собирать и размечать данные для eval-наборов, запускать тесты и оценивать качество ответов LLM
- Автоматизировать рутинные задачи поддержки на Python: писать скрипты, ботов и небольшие сервисы
- Тестировать новые функции LLM-сервисов перед запуском и участвовать в развитии внутренних инструментов
Требования
- Ты выпускник технической специальности
- Уверенно владеешь Python, работаешь с Git и понимаешь базовые принципы разработки
- Понимаешь, как работают LLM, знаком с prompt engineering и интересуешься развитием AI-технологий
- Готов самостоятельно разбираться в новых инструментах, анализировать ошибки и искать причины проблем
- Умеешь грамотно писать, объяснять технические вещи простым языком и готов общаться с пользователями
Дополнительно
- Опыт с FastAPI, SQL, Docker, Grafana, RAG, векторным поиском, технической поддержкой или документацией, а также участие в хакатонах и олимпиадах
Условия
- ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи
- Технику для работы
- График работы с гибким началом дня
- Работу в максимально уютном офисе в Краснодаре или Москве или удаленно из других городов
- Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах
- Развитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях
- Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании
- Наличие корпоративной библиотеки курсов