Мы развиваем платформу корпоративной SIP-телефонии для группы компаний «Т-Технологии». Она помогает компаниям выстроить единое пространство коммуникаций и быстро встроить звонки в свои продукты и процессы.
Платформа легко интегрируется с web-CRM и внутренними системами, поддерживает web, iOS и Android SDK для встраивания звонков на сайт и в приложения. Это позволяет организовать рабочее место оператора и в офисе, и дома.
Среди возможностей платформы:
— Масштабируемая архитектура: выдерживает высокие нагрузки и обрабатывает более 15 млн звонков в день.
— Омниканальный интерфейс: звонки, чаты и задания в одном окне для мониторинга и управления.
— Платформа голосовых роботов: интеграция голосового канала с системами принятия решений, распознавания и синтеза речи.
— Гибкая настройка: поддержка всех ключевых функций телефонии с возможностью адаптации под задачи конкретного бизнеса.
Вы будете развивать и поддерживать платформу: улучшать ее стабильность и производительность, масштабировать под рост нагрузки и помогать внедрять инновационные решения.
Узнать больше о профессии: SRE-инженеры в Т‑Банке.
Подготовиться к интервью: как проходит интервью по SRE.