Ведущий специалист группы администрирования
- Возможность сочетать договорную работу и общение с внутренними и внешними клиентами
- Возможность погрузиться в специфики работы с сегментом B2B, B2G
- Глубокое погружение в работу биллинга и условий оказания услуг ЦОД
- Улучшение существующих процессы. Нет ограничений в инициативности
- Реализация процессных и стратегических задач
- Опыт согласования нетиповых условий договоров
- Опыт подготовки ответов на претензии
- Опыт оптимизации процессов
Основные задачи
- Согласование нетиповых условий договоров, подготовка дополнительных соглашений, спецификаций к договорам, согласование тендерных договоров
- Подготовка нетиповых информационных писем/ответов на претензии
- Проверка соблюдения условий Партнёрского договора
- Организация исполнения кастомных условий договоров
- Анализ нетиповых условий договоров на предмет вносимых изменений
- Работа с ликвидированными лицами
- Коммуникация с клиентами в рамках согласования нетиповых условий договоров
- Написание инструкций/регламентов работы
- Организация и реализация процессных задач
- Проведения контрольных процедур отдела
- Обучение новых сотрудников
Мы ожидаем
- Опыт работы согласования нетиповых условий договоров. Самостоятельное принятие решений в рамках согласования договоров
- Умение работать с программами: MS Оffice, 1C.Бухгалтерия, Контур Диадок, почтовый клиент
- Навыки работы с таск-трекерами
- Базовые знания финансового и хозяйственного законодательства, делопроизводства и документооборота
- Понимание специфики работы с сегментом B2B, B2G
- Хорошие навыки устной и письменной коммуникации на русском языке. Знание английского языка будет преимуществом
- Опыт работы с клиентами
- Умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации, гибкость к изменениям и готовность к изучению нового
- Опыт выстраивания и оптимизации процессов
- Опыт проведения контрольных процедур и анализа качества задач
Знание систем/программ
- MS Оffice, 1C.Бухгалтерия, Контур Диадок, почтовый клиент, Jira
Будет плюсом
- Высшее юридическое или экономическое образование
- Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций
- Понимание специфики оказания услуг ЦОД
