Специалист технической поддержки

Зарплата: от 40 000 руб. на руки.

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания Retail Rocket предоставляет набор решений для электронной коммерции по персонализации сайта и канала e-mail маркетинга. Наши клиенты получают доступ к технологиям big data и возможностям предиктивной аналитики для интернет-магазинов.

В связи с увеличением объемов работ нам нужен Специалист технической поддержки.

Что нужно делать:

• Осуществлять техническую поддержку клиентов и сотрудников через почту по предоставляемому продукту;
• Проводить проверку и диагностику интеграции сервиса;
• Поддерживать в актуальном состоянии информационную базу.

Мы ожидаем, что вы:

• Знаете HTML, CSS;
• Знаете английский язык на уровне переписки;
• Грамотно ведете деловую переписку и соблюдаете этику делового общения;
• Аккуратны в работе;
• Любите решать нетривиальные задачи, имеете логическое мышление.

Мы оценим, если вы:

• Имеете навыки программирования на любом языке.
• Имеете опыт работы с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Работа в команде творческих людей, объединенных целью создания значимых и востребованных продуктов и построения лидирующей компании на рынке e-commerce.
• Внутреннее и внешнее обучение, корпоративная библиотека, “прокачка” английского языка, который ты сможешь применять в “бою”.
• Интересные и сложные задачи, возможность самореализации, профессионального и карьерного роста.
• Современный и уютный офис, корпоративное питание в офисе, фрукты на завтрак и всякие вкусности.
• 50% компенсация занятий спортом в фитнес- центре в 5 минутах ходьбы от офиса.
• Официальное оформление трудоустройства по ТК РФ, полностью "белая" компания.
• Ежегодную индексацию оклада по результатам работы.
• Возможность влиять на свой доход.