Специалист Технической Поддержки

Обязанности

• Обработка входящих заявок от игроков в HelpDesk на русском и английских языках;
• Решение вопросов по платежным системам;
• Оказание помощи по работе продукта;
• Взаимодействие с командой разработки.

Требования

• Грамотная письменная речь;
• Умение точно и ёмко передавать суть проблемы;
• Английский минимум на уровне Pre-Intermediate;
• Умение спокойно и терпеливо общаться с игровым комьюнити;
• Уверенное знание «железа» и софта ПК.

Плюсом будет

• Опыт работы с СНГ комьюнити;
• Обширный игровой опыт.

Условия

• Гибридный или удалённый формат работы;
• Оформление по ТК с первого рабочего дня, белая ЗП;
• Бесплатные обеды в офисе, чай, кофе;
• ДМС со стоматологией.