Операционный менеджер в команду маркетингового продакшена в Практикум

Яндекс·Russia·Удалённо·вчера

Мы ищем менеджера в команду маркетингового продакшена. Вы будете работать с редакторами, дизайнерами и верстальщиками: координировать процессы, распределять ресурсы команды и настраивать внутренние инструменты, помогающие упростить процессы.

Распределение нагрузки команды
В нашу команду каждую неделю приходят новые задачи. Необходимо вместе с лидами направлений распределять нагрузку команды и обсуждать с исполнителями их объём задач.

Работа с документами
Так как мы работаем с подрядчиками, нужно будет готовить документы и заводить во внутреннем сервисе задачи для исполнителей. Заведение задач — довольно большая и рутинная часть работы, которая занимает около 20–30% времени.

Настройка внутренних инструментов
У нас есть инструменты, которые помогают работать с нагрузкой команды. Иногда они нуждаются в донастройке (например, нужно настроить бота, который присылает уведомления, или автоматизировать часть задач). Необходимо с помощью коллег разбираться в том, как это осуществить, и самостоятельно внедрять изменения.

Коммуникация с заказчиками
Мы работаем с внутренними заказчиками: другими командами Практикума. У коллег могут возникать вопросы (например, как поставить задачу и в какие сроки, где взять необходимые материалы и т. д.). Ваша задача — консультировать заказчиков по этим вопросам.

Менеджмент небольших задач
К нам приходят как крупные задачи, которые занимают несколько недель (с ними работают продюсеры), так и небольшие. Вы будете отвечать за небольшие: распределять сроки выполнения и отслеживать статус готовности.