Работа 2/2 ночью, 10 часов + 1час на обед. Начало смены: 19:00-20:00 gmt+3, окончание: 06:00-07:00.
Обрабатывать письменные обращения игроков на платформах поддержки.
Собирать и анализировать внутриигровые проблемы и ошибки.
Изучать отзывы игроков и анализировать рейтинг приложения и предоставлять подробные отчёты команде разработки.
Участвовать в ведении базы FAQ, создавать и переводить игровые инструкции и автоматические ответы.
Английский язык не ниже уровня C1 (для нас важно, чтобы вы думали по-английски, не переводили).
Грамотная письменная речь на английском и русском языках.
Знание второго иностранного языка будет плюсом.
Техническая подкованность.
Минимальное понимание рынка игр и большое желание узнать о нем больше.
Умение искать, анализировать и обрабатывать данные.
Готовность к работе с большими объемами информации.
Любовь к играм и людям.
Вежливость, отзывчивость и терпение. Много терпения!
Умение быстро адаптироваться и учиться новому.
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы в геймдеве. Нам куда более важны ваши усидчивость, желание работать с играми и людьми.
Топовые условия работы в наших офисах (современное оборудование, обед за счет компании, безлимитный снек-бар), а также возможность работать удалённо или в коворкинге;
Полный соц.пакет + 4 выходных без сопутствующих документов;