ML-продакт-менеджер в VoiceKit — Speech-to-Text

VoiceKit — ML-платформа для синтеза и распознавания речи и часть AI-платформы AI-центра Т-Банка. Для банка без отделений речевые технологии — критическая инфраструктура, которая лежит в основе автоматизации клиентского обслуживания и продаж.

На базе VoiceKit работают:

— продукты защиты и фильтрации звонков, в том числе сценарии антиспама — Нейрощит;

— транскрибация и анализ телефонных коммуникаций — Т-Мобайл;

— копилоты и ассистенты для сотрудников контактных центров;

— системы обучения сотрудников и контроля качества диалогов;

— внешние B2B-решения для корпоративных клиентов.

В команду ищем ML-продакт-менеджера, который будет развивать направление Speech-to-Text.

• У вас есть опыт работы ML-продакт-менеджером от 3 лет, в приоритете — в B2B- или платформенных продуктах
• Понимаете специфику ML-продуктов: данные, эксперименты, обучение, офлайн- и онлайн-оценка, деградация моделей
• Есть опыт управления кросс-функциональными командами
• Владеете навыками product discovery и data-driven принятия решений
• Понимаете экономику технологически сложных продуктов и умеете находить точки роста
• Умеете аргументировать решения, договариваться с бизнесом и техническими командами
• Способны мыслить стратегически и работать с долгосрочным продуктовым видением
• Будет плюсом опыт работы с speech-технологиями, NLP или высоконагруженными ML-системами, опыт работы с B2B-платформами, API-продуктами и кастомными интеграциями
• Будет плюсом опыт вывода ML-продуктов на внешний рынок, опыт работы в бигтех-контуре или продуктах с высокой регуляторной нагрузкой

• Формировать и защищать стратегию развития Speech-to-Text
• Управлять полным жизненным циклом ML-продукта: от discovery и экспериментов до промышленной эксплуатации
• Работать с метриками качества распознавания — WER, latency, stability, их интерпретацией и приемкой моделей
• Приоритизировать продуктовый бэклог с учетом бизнес-ценности, экономики и технических ограничений
• Координировать работу кросс-функциональной команды: ML, backend, infra, data, QA

• Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании