Product Manager (Личный кабинет мерчанта)

Обязанности:

• Развивать Личный кабинет мерчанта в соответствии со стратегией компании и продуктовыми приоритетами.
• Формировать и реализовывать продуктовую стратегию развития кабинета.
• Проводить рефакторинг пользовательского интерфейса: пересматривать текущую функциональность, внедрять новые технологии и улучшать пользовательский опыт.
• Искать и запускать продуктовые инициативы, направленные на снижение количества обращений клиентов в поддержку.
• Повышать проникновение продуктов экосистемы CloudPayments среди существующих клиентов.
• Отвечать за ключевые продуктовые метрики и находить точки роста.
• Проводить исследования пользователей, интервью и анализировать обратную связь клиентов.
• Формировать продуктовый backlog, определять приоритеты и управлять roadmap продукта.
• Готовить постановки для разработки и сопровождать реализацию задач от идеи до запуска.
• Работать в тесной связке с разработкой, дизайном, аналитикой, поддержкой и коммерческими командами.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с личными кабинетами, веб-сервисами или мобильными приложениями.
• Опыт работы в банковской, финтех или платежной сфере будет преимуществом.
• Наличие успешно запущенных и развиваемых продуктов или крупных продуктовых инициатив.
• Понимание процессов разработки веб и мобильных приложений, взаимодействия front-end и back-end систем.
• Умение формулировать продуктовые цели, проводить интервью с пользователями и принимать решения на основе данных.
• Опыт работы с продуктовыми метриками и построением гипотез.
• Умение грамотно формировать требования и ставить задачи команде разработки.