Привет! Я Витя, Lead CX core Яндекс Путешествий. Мы развиваем мобильное приложение и сайт Яндекс Путешествий на всех этапах пользовательского пути. Наша задача — сделать поиск, выбор и бронирование жилья настолько интуитивными, чтобы полностью закрыть потребности туриста в одном сервисе. Ищем менеджера продукта, который сосредоточится на контентной части воронки бронирования — от карточки отеля до подтверждения. Если вам интересно влиять на то, как пользователь воспринимает информацию и принимает решение о брони, — будем рады познакомиться
Мы помогаем спланировать поездку за несколько минут: подобрать билеты, отель или апартаменты, прочитать отзывы, запланировать экскурсию, купить е-сим, билеты в международные музеи и оплатить всё картой. Каждый месяц так делают 28 млн путешественников.
За несколько лет мы создали удобную и технологичную тревел-платформу и приложение Яндекс Путешествий, которые обошли конкурентов с 20-летним опытом.
Развитие продукта за счёт работы с контентом объектов
Вы будете работать над тем, как пользователь воспринимает информацию об отеле на пути к бронированию: от карточки отеля до подтверждения. Вам предстоит улучшать контент, визуальное представление и логику взаимодействия на каждом этапе, чтобы пользователь быстрее принимал решение и с меньшей вероятностью уходил без брони.
Оптимизация процесса бронирования
Вам предстоит упростить и сделать более удобным весь путь пользователя от выбора отеля до завершения бронирования. Вы будете анализировать каждую точку воронки и реализовывать улучшения, которые снизят процент отказов.
Аналитика и эксперименты
Нужно будет глубоко погрузиться в аналитику: настраивать A/B-тесты и валидировать гипотезы. Это поможет принимать обоснованные решения на каждом этапе.
Работа с командой
Вы будете тесно взаимодействовать с выделенной командой разработки, а также с командами продукта, аналитики, тестирования и дизайна, ставить задачи на дизайн и контролировать ход реализации проекта.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products