Менеджер по работе с клиентами

О команде

Вторичная и загородная недвижимость - одно из самых больших направлений в рамках Авито Недвижимости. Наша команда работает со средним и крупным бизнесом на Авито: помогает предпринимателям развиваться на платформе, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые приносят реальный результат. Быстрая обратная связь позволяет нам точно понимать, что работает в каждом конкретном случае, и адаптироваться под задачи бизнеса.

Какие задачи вас ждут

• продавать услуги Авито новым и действующим клиентам B2B (тарифы, рекламу, спецпредложения)
• развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами
• работать с закреплённым клиентским портфелем
• анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, на основе этого предлагать персонализированные стратегии работы с площадкой
• подбирать и продавать дополнительные услуги, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе
• обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.

Мы ждем, что вы

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов
• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это

• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия
• расширенный полис ДМС со стоматологией
• компенсация стоимости обедов
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение
• уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей
• забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки
• пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (2 дня работа из офиса, 3 дня из дома)
• всё необходимое для работы: техника, софт
• современный офис недалеко от метро «Белорусская».