Менеджер по активации в Контур.Закупки, junior

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О вакансии

Ищем менеджера по активации в команду Контур.Закупок. Это онлайн-сервис для удобного поиска коммерческих и государственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Мы помогаем поставщикам находить закупки, следить за их изменениями, анализировать результаты торгов.

Что делать

• Совершать исходящие звонки действующим клиентам: чтобы выявить причины, мешающие начать работу с продуктом.
• Возвращать клиентов к активному использованию продукта: выявлять причины, мешающие начать работу, проводить обучение и помогать освоить возможности сервиса.
• Удерживать и развивать клиентскую базу: сопровождать клиентов после консультации, помогать решать возникающие вопросы и повышать вовлеченность к использованию сервиса.

Ждем, что вы

• Готовы работать с большим количеством звонков.
• Грамотно и четко излагаете мысли.
• Ответственно и самостоятельно подходите к рабочим задачам.
• Быстро запоминаете информацию и умеете использовать ее в работе. В начале вас ждет интенсивное обучение по продукту.

Мы предлагаем

• Зарплату 76 000 рублей: оклад + ежемесячная премия. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.
• Гибридный формат работы после испытательного срока: 2 удаленных дня в неделю.
• Поддержку команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого. О сотрудниках заботимся так же, как о клиентах.