FunFlow - аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений. Уже более 15 лет мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру.
Социальный игровой проект, который мы разрабатываем, растет на +20% каждый год! Наша аудитория – более миллиона пользователей ежедневно, которые совершают десятки тысяч покупок и более 50 000 000 сыгранных игр каждый день.
Немного о нашем подходе:
Мы быстро растем и адаптируемся под меняющийся рынок. Мыслим целями, а не задачами, ценим свободу в выражении идей и проактивность. Не боимся рисковать, тестируем новые инструменты и гипотезы.
В нашу команду риск-аналитики требуется координатор, который будет организовывать и поддерживать стабильную работу команды: от SLA до контроля качества и развития сотрудников. У нас большая и сплоченная команда, многие работают по несколько лет.
Чтобы стать по-настоящему сильным координатором в нашем отделе, важно знать все процессы изнутри. Поэтому ваш трек развития будет поэтапным.
Ваш путь:
Этап погружения (модерация): Вы учитесь находить «переливы» фишек в покере, изучаете паттерны нарушений и работаете с большим потоком тикетов.
Этап развития (наставничество): Подключаетесь к обучению новичков и контролю качества.
Целевая позиция (Координатор): Управление графиками, аналитика KPI/SLA команды, проверка гипотез и поддержание стабильного выполнения всех процессов в команде.
Что мы ждем от вас:
Что нужно будет делать (на позиции координатора):
Технические требования:
Условия работы:
Этапы знакомства с нами:
Эта роль подойдет тем, кто: