Ведущий бизнес-аналитик
Обязанности:
- Участие в проекте симплификации процессов.
- Проведение интервью и рабочих сессий с владельцами и участниками процессов.
- Описание и визуализация текущих процессов (AS‑IS), фиксируя ключевые метрики и проблемные зоны.
- Анализ процессов на предмет потерь, избыточных операций и узких мест, формирование структурированных выводов и гипотез по их упрощению.
- Разработка совместно с бизнесом целевых моделей процессов (TO‑BE), подготовка предложений по изменениям в шагах, ролях, регламентах и ИТ‑системах.
- Участие в подготовке пакетов решений по каждому процессу (инициативы, «быстрые победы», долгосрочные изменения) и в оценке эффекта совместно с финансовым аналитиком.
- Сопровождение внедрения изменений и фиксации результата.
- Обеспечение актуальности описаний процессов и подготовки отчетных материалов по статусу и достигнутым показателям.
- Высшее образование.
- Опыт работы от 3 лет в роли бизнес-аналитика в проектах по оптимизации/реинжинирингу бизнес‑процессов или внедрению ИТ‑решений.
- Опыт работы с непроизводственными функциями (ИТ, АХД, документооборот, финансы, HR) как плюс.
- Уверенное владение методами описания и анализа бизнес‑процессов.
- Опыт проведения интервью и фасилитации рабочих сессий с заказчиками и владельцами процессов.
- Базовые навыки анализа данных (Excel, сводные таблицы, простая визуализация).
- Понимание Lean (бережливого производства).
- Опыт участия в проектах по сокращению потерь и повышению операционной эффективности.
- Базовое понимание финансовых показателей и оценки эффекта от изменений.
- Опыт автоматизации процессов и внедрения ИТ‑систем.
- Знание английский – не ниже Pre‑Intermediate (чтение документации, базовая переписка).
- Опыт работы с инструментами моделирования процессов (например, MS Visio, draw.io, BPMN‑редакторы), онлайн‑досками (Miro/аналоги), системами постановки задач (Jira/аналоги).
