Training Manager

Обязанности:

• Управлять реализацией образовательных программ
   Планировать календарь обучения, выбирать форматы и организовывать все необходимое для проведения программ.
   Следить за выполнением плана мероприятий, заранее замечать возможные сложности и находить решения.
  Управлять ресурсами и бюджетом программ в рамках согласованных лимитов
• Проводить тренинги и фасилитировать рабочие сессии
  Самостоятельно проводить обучение в рамках своего направления, помогая участникам осваивать новые подходы и применять их в работе.
  Фасилитировать командные и рабочие сессии, помогая участникам обсуждать сложные вопросы и приходить к результатам.
• Адаптировать обучение под реальные задачи бизнеса
  Настраивать готовые образовательные программы под конкретную аудиторию, бизнес-контекст и формат проведения.

  Находить баланс между потребностями участников, задачами заказчика и методологией программы.

• Работать с внешними экспертами и подрядчиками
  Определять, когда для проведения программы нужны внешние тренеры или фасилитаторы.
  Организовывать их привлечение, координировать работу и оценивать качество результата.
• Обеспечивать устойчивое качество обучения
   Следить за тем, чтобы участники, тренеры и материалы были готовы к проведению программы, а само обучение соответствовало согласованным стандартам.
  Собирать и анализировать обратную связь, разбираться в причинах неудовлетворительных результатов и предлагать улучшения.
  Оценивать не только впечатления участников, но и то, что помогает или мешает применять полученные знания и навыки в работе.
• Взаимодействовать с заказчиками и другими Learning-командами департамента
  Помогать внутренним заказчикам выбирать подходящие форматы и организовывать обучение под их задачи.
  Сотрудничать с командами Архитектуры обучения и E-learning в рамках создания комплексных программ обучения
  Помогать внутренним экспертам развивать компетенции проведения обучающих мероприятий

Требования:

• Высшее образование и дополнительное обучение в области обучения и развития;
• Опыт работы в роли внутреннего бизнес-тренера от 5 лет;
• Опыт фасилитации командных / стратегических сессий от 3 лет;
• Подтверждённый опыт управления сложными образовательными программами от начала до конца;
• Сертификаты по различным методологиям развития мягких навыков и/или навыков продаж;
• Собственное портфолио готовых обучающих курсов;
• Отличные коммуникативные навыки (письменные и устные);
• Английский на уровне Upper-Intermediate и выше;
• Сильные навыки презентации;
• Знание основ разработки образовательных программ и методологий обучения взрослых;
• Уверенное владение Excel и PowerPoint.