Супервайзер

О команде

Авито Товары — самая большая вертикаль на Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать всё: от личных вещей и электроники до стройматериалов и автозапчастей.Наша команда работает с малым бизнесом на Авито: помогает предпринимателям развиваться на платформе, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые приносят реальный результат. Быстрая обратная связь позволяет нам точно понимать, что работает в каждом конкретном случае, и адаптироваться под задачи бизнеса.

Какие задачи вас ждут

• руководить командой менеджеров: ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать выполнение планов
• обеспечивать выполнение командных KPI по выручке, продажам, активности и развитию клиентской базы
• контролировать качество работы с клиентами и соблюдение стандартов коммуникации
• проводить регулярные планёрки, индивидуальные встречи и разбор результатов
• нанимать, адаптировать и развивать сотрудников, давать обратную связь
• анализировать показатели команды, выявлять причины отклонений и предлагать решения
• контролировать ведение клиентской базы и актуальность данных в CRM
• готовить отчётность и представлять результаты руководителю отдела.

Мы ждем, что вы

• не менее 2 лет работали в продажах и развитии клиентов
• управляли командой: ставили задачи, контролировали результаты и развивали сотрудников
• работали с KPI, анализировали показатели и принимали решения на основе данных
• уверенно работаете с CRM-системами, Excel или Google Таблицами
• умеете выстраивать коммуникацию в команде
• даёте конструктивную обратную связь и помогаете команде сохранять фокус на целях
• системно подходите к задачам и доводите работу до результата
• умеете работать с несколькими задачами одновременно и адаптироваться к изменениям.

Работа у нас — это

• полностью официальная заработная плата, гарантированный оклад и премия
• расширенный полис ДМС со стоматологией
• компенсация стоимости обедов
• развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и работа над компетенциями
• индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение
• уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно улучшаем с учётом потребностей пользователей
• забота о здоровье: тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки
• пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня из дома
• всё необходимое для работы: техника и софт
• современный офис недалеко от метро «Новочеркасская».