Старший дизайнер продукта в Финтех

Яндекс Финтех·Russia·Офис·1 нед. назад

На рынках Азии, Африки и Ближнего Востока деньги до сих пор живут в наличных, а кредит недоступен большинству людей: нет кредитной истории, нет привычки к безналичной оплате, нет банковского приложения под рукой. Мы строим здесь consumer fintech с нуля.

Первый продукт — BNPL, который мы уже запустили в Пакистане: лимит, скоринг, рассрочка и повторные покупки для аудитории, которую банки никогда не обслуживали. Сейчас вокруг него вырастает полноценный платёжный продукт.

При этом основная часть покупок на этих рынках происходит не в интернете, а в физическом мире — в магазинах, торговых центрах, на рынках, в кафе. Поэтому офлайн-сценарии для нас остаются ключевыми: тот же BNPL и та же корзина должны работать у кассы так же естественно, как в онлайн-чекауте. Мы строим продукт, который начинается онлайн и продолжается в офлайне — один лимит, одна история покупок, один график платежей, независимо от того, где человек платит. Поверх этого — AI-инструменты, которые структурируют фрагментированный контент магазинов в каталоги и рекомендации, и shop-сценарии, естественно вырастающие из платежа.

Ищем IC-дизайнера, который не боится неопределённости и умеет превращать хаотичные сигналы в системные интерфейсные решения. У нас дизайнеры — стратегические партнёры менеджеров: глубоко погружаются в контекст рынка и бизнеса, вместе с менеджерами принимают решения и защищают их перед командой. А ещё мы ездим в командировки — смотреть, как человек реально платит на рынке в Карачи и что происходит с интерфейсом, когда рядом очередь.

Работа с продуктом
Вам предстоит в креативной паре с продуктовым менеджером участвовать в проработке архитектуры финтех-сценариев, таких как онбординг и верификация, оформление рассрочки, оплата в приложении и в физических точках, график платежей, напоминания и просрочки. Это проектирование эстетичных и удобных мобильных интерфейсов и участие в стратегии развития продукта.

Взаимодействие с командой
Вы будете работать с платёжной и риск-командой, а также с ML- и AI-инженерами: проектировать логику скоринга и агентских сценариев так, чтобы для пользователя они оставались понятными и предсказуемыми.

От пяти лет работали продуктовым дизайнером в B2C-продуктах с широкой аудиторией
Работали в сложных mobile-first-продуктах с развитой архитектурой и множеством взаимосвязанных модулей
Развивали дизайн-систему: проектировали и масштабировали паттерны, следили за их консистентностью и применением в продукте
Понимаете, что доверие в финтехе проектируется: важны прозрачность условий, тон, поведение продукта в момент отказа и просрочки
Готовы к концептуальной работе с большой долей неопределённости
Хотите почувствовать себя этнографом и отправиться в приключение в командировку
Говорите на английском языке