Старший Бизнес Аналитик [Физическое РМ]

Обязанности

согласование запросов пользователей; оптимизация и редактирование внутренних шаблонов заведения заявок с учетом динамически меняющихся подходов; анализ потребностей потребителей продуктов и сервисов Центра ИТ-инфраструктуры рабочих мест; обследование и описание существующих бизнес-процессов, затрагивающих продукты и сервисы Центра ИТ-инфраструктуры рабочих мест; анализ существующих информационных систем, информационных процессов, качества данных оказывающих влияние на эти бизнес-процессы; выявление недостатков методик, слабые зоны текущих бизнес-процессов; организацию и контроль процесса создания новых рабочих мест, согласование выделения оборудования; подготовку предложений по оптимизации бизнес-процессов; разработку критериев оценки эффективности предлагаемых изменений; разработку рабочих инструкций и внутренних регламентов по внедрению новых и оптимизации действующих бизнес-процессов; контроль за соблюдением архитектурных решений, эргономичностью внедряемых решений, качеству работ (в т. ч. исполнителей проекта); консультирование руководителей и исполнителей проекта, владельцев процессов; координацию ведения отчетности по архитектуре информационных систем исполнителями; подготовку отчетов, заключительных актов и иных документов по результатам реализованных проектов; контроль соответствия результатов оптимизации целевым метрикам.

О проекте

Обеспечение процесса по организации и изменению физических рабочих мест сотрудников компании (ИТ-оборудованием). Процесс включает в себя полный цикл. Планирование и защита бюджета, аналитика на всех этапах, закупка ит-оборудования, логистика, предоставление.

Требования

Уверенный пользователь MS Office, P.Point. Exel, Word; Опыт работы в ITSM системах будет преимуществом; Опыт работы в информационных системах, умение быстро осваивать новые системы самостоятельно; Опыт подготовки отчетности для руководителя; Навыки структурирования и декомпозирования задач; Работа в Jira/Confluence, понимание их структуры и принципов работы; Технические знания устройства и принципов работы ПК/Ноутбуков (в т.ч. на MacOS), мониторов и основной периферии будут преимуществом; Навыки технического тестирования ит-оборудования будет преимуществом.

Условия

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку. А еще: Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.