Специалист по претензионной работе с партнерами

Чем предстоит заниматься:

Принятие решений по поступившим претензиям от партнёров компании

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, техподдержки или обработки претензий от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь
• Четкая дикция и знание правил деловой переписки.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях с клиентами.
• Навыки ведения переговоров: умение слушать, аргументировать позицию компании и находить компромиссы.