Мы делаем коммуникационную CRM-платформу. Сейчас это транспорт между продажниками, поддержкой, маркетологами и пользователями, но в ближайшем будущем (и при вашем участии) платформа превратится в полноценный умный продукт.
Разрабатывать продуктовый слой коммуникационной платформы
Вам нужно будет проектировать API под сценарии пользователей, реализовывать политики коммуникации с пользователями и стратегии доставки сообщений до них (а заодно — атрибуции входящих сообщений к исходящим).