Персональный менеджер по обслуживанию клиентов состоятельного сегмента

Обязанности

Комплексное обслуживание и продажи банковских продуктов; Предоставление консультационно-сервисного обслуживания действующим и потенциальным клиентам Банка; Проведение операций по счетам, изменение клиентских данных, продуктов и услуг; Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций и нестандартных ситуаций с клиентами с целью обеспечения высокого уровня обслуживания; Привлечение новых клиентов на обслуживание в Банк; Осуществление продаж банковских продуктов и услуг, включая инвестиционные продукты; Обеспечение сохранения действующих клиентов путем предоставления качественного сервиса и предоставления выгодных условий пользования продуктами; Участие в проектах и активностях Стрима, направленных на увеличения продаж, оптимизацию процессов обслуживания и повышении удовлетворенности клиентов.

О проекте

МТС Финтех – одно из ключевых направлений развития Группы МТС. Мы развиваем цифровые финансовые продукты и сервисы на стыке банкинга и телекома.

Требования

Высшее образование (Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит); Знание ПК; Знание английского язык; Опыт работы с клиентами в рамках сервисного обслуживания; Опыт продаж банковских продуктов, включая инвестиционные продукты; Опыт работы в отделении Банка или сервисно-продающем подразделении Банка.

Условия

В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть непохожими. А еще: Работа в современной надежной цифровой компании Доступ к корпоративному университету МТС Достойная заработная плата Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС ДМС со стоматологией с первого дня Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях