Middle UX-исследователь

О вакансии

Мы ищем Middle UX-исследователя — человека, который помогает лучше понять пользователей и превращает эти инсайты в решения для продукта.

Ты будешь работать с качественными и количественными исследованиями, чтобы проверять гипотезы и находить точки роста. Исследователи встроены в продуктовые команды (in-house) и плотно работают с командой исследований, чтобы накапливать базу знаний о клиентах и обмениваться опытом.

Чем предстоит заниматься

• Самостоятельно вести полный цикл исследования: от брифа и дизайна методики до выводов и action plan;
• Проводить качественные и количественные исследования (глубинные интервью, usability-тесты, количественные опросы, наблюдения, этнография и проч.);
• Проектировать анкеты, работать с выборкой, анализировать результаты опросов и связывать их с реальным поведением пользователей;
• Анализировать данные, готовить практико-ориентированные отчеты и brainstorming с продуктовой командой;
• Погрузиться в проблематику, формировать и проверять гипотезы, участвовать в Discovery процессах на всех этапах.

Что мы ждём

• Опыт проведения исследований (качественных и количественных) и принятия решений на основе данных из исследований;
• Большое желание строить и улучшать пользовательский опыт;
• Понимание того как сделать продукт по-настоящему ценным для пользователя;
• Понимание продуктовых метрик и воронок, фреймворков CJM, JTBD, умения работать дашбордами, сегментацией аудитории;
• Умение работать с людьми. Высокий эмоциональный интеллект, навыки коммуникаций и уровень эмпатии. Будет много общения с людьми и тебе должно это нравиться :)

Будет плюсом

• Свободное владение казахским языком;
• Навыки работы с Jira, Confluence, Figma, Miro, Power BI, Wynde, Google Sheets, Google Slides.