Менеджер проектов в Yandex Crowd

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).

Мы запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandeхGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту — и во многих других проектах Яндекса.

Мы ищем проектного менеджера в Yandex Crowd — внутреннее подразделение Яндекса, которое обеспечивает сервисы компании коммуникационным дизайном и редактурой текстов.

Команда работает с десятками продуктов Яндекса, автоматизирует процессы постановки, распределения и контроля задач, строит интеграции с внутренними системами и развивает свои решения по AI-автоматизации.

Развивать существующие процессы
В нашем подразделении много процессов, построенных вокруг работы с заказчиками, систем метрик и прочего. Эти процессы нужно поддерживать и развивать. Вы будете анализировать текущие системы и данные, изучать бизнес-процессы и оптимизировать их, внедрять автоматизацию, отвечать за связку процессов с общими метриками и инструментами.

Управлять проектами
Вам предстоит запускать проекты, связанные с развитием внутренних инструментов и перестройкой процессов, методологией метрик и дашбордов. Результаты этих проектов помогают повышать эффективность бизнеса и работы команды. Вы будете контролировать сроки их реализации и ключевые показатели, определять критерии успешности, своевременно принимать корректирующие меры при отклонении от плана.

Ставить задачи технической команде
Нужно будет отвечать за составление технических заданий, формирование бэклога и приоритизацию задач, участвовать в распределении ресурсов, планировании технических спринтов, взаимодействовать с техническими группами и аналитиками.

• Работали менеджером проектов не менее трёх лет и понимаете, как должен выглядеть эффективный и качественный проектный менеджмент
• Администрировали, внедряли и дорабатывали системы и процессы для оптимизации бизнеса
• Работали с кросс-функциональными командами, умеете выстраивать эффективную коммуникацию с техническими и аналитическими командами
• Умеете добираться до сути проблемы, изучать боль заказчика и придумывать, как её лечить
• Самостоятельно планируете работу с учётом задач и потребностей бизнеса, эффективно распределяете ресурсы
• Оцениваете риски и результаты, системно и критически мыслите
• Владеете инструментами анализа данных и визуализации данных и бизнес-процессов

• Внедряли AI-решения в продукты или рабочие процессы
• Умеете писать SQL-запросы
• На базовом уровне понимаете Airflow, ETL и межсервисные интеграции