Команда эксплуатации роботов доставки ищет руководителя направления операционной безопасности. Ваша задача — сделать так, чтобы доставка стала ещё более безопасной для жителей и соответствовала требованиям регулятора. Для этого нужно:
Вам предстоит создать систему мониторинга, анализа и оперативного реагирования. Нужно будет тесно взаимодействовать со смежными командами, чтобы сделать систему прозрачной, эффективной и масштабируемой.
Построение системы мониторинга и анализа инцидентов>
Вам предстоит разработать масштабируемую систему контроля и анализа инцидентов и настроить процессы оперативного реагирования, включая протоколы, дежурства и коммуникации. Вы будете анализировать, классифицировать и тегировать инциденты, а также проводить постинцидентный разбор: выявлять причины, определять ответственные команды, создавать задания для улучшения технологий и контролировать, как задания выполняются.
Операционная поддержка
Вам предстоит организовывать дежурства и работу команд аварийно-восстановительных комиссий. Вы будете вести протоколы и взаимодействовать с участниками инцидентов.
Разработка протоколов реагирования
Вы создадите сценарии реагирования на различные типы инцидентов, учитывая их частоту, масштаб, погодные условия, внешние события и другие факторы.
Работа с требованиями регулятора
Вы будете анализировать нормативные акты, выявлять несоответствия и планировать корректирующие действия.
Проектная работа
Вам предстоит сотрудничать со службой эксплуатации и управления флотом, чтобы снизить затраты на мониторинг и поддержку.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products