Обязанности:
-Планировать стратегию клиентского роста: разработка подходов к привлечению и развитию клиентской базы, определение целевых сегментов и сценариев потребления;
-Осуществлять привлечение и активацию: развитие механик привлечения новых покупателей из клиентской базы банка, повышение конверсии в первый заказ;
-Развивать клиентский опыт: поиск точек роста в пользовательских сценариях, формирование гипотез по улучшению клиентского пути и повышению удобства использования продукта.
-Развивать продуктовые механики: инициирование и запуск функциональности, направленной на рост конверсии, среднего чека, частоты заказов и удержания клиентов.
-CRM и маркетинг: формирование стратегии коммуникаций, сегментации, персонализации, реактивации и повторных продаж совместно с профильными командами.
-Проводить программы лояльности и промо: разработка клиентских механик стимулирования спроса, оценка эффективности скидок, кешбэка и других инструментов;
-Проводить продуктовую аналитику: анализ воронок, клиентского поведения и когорт, поиск барьеров и возможностей роста.
-Управлять бизнес-результатом: формирование и достижение планов по количеству покупателей, заказам, GMV и эффективности маркетинговых инвестиций.
Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы Product Owner / Product Manager / Growth Product Manager от 4 лет;
-Опыт развития B2C digital-продуктов с большой клиентской базой;
-Понимание продуктовых метрик: MAU, конверсии, retention, GMV, CAC, LTV;
-Опыт управления продуктовыми воронками и развития клиентских сценариев;
-Практический опыт работы с CRM, сегментацией, персонализацией и retention-механиками;
-Опыт проведения A/B-тестов, проверки гипотез и оценки инкрементального эффекта продуктовых и маркетинговых инициатив;
-Навыки работы с аналитикой и принятия решений на основе данных;
-Опыт управления кросс-функциональными командами и взаимодействия с IT, маркетингом и бизнесом;
-Будет преимуществом:
-Опыт работы в foodtech, e-commerce, marketplace, delivery или fintech;
-Опыт развития продуктов внутри банковских или крупных цифровых экосистем;
-Опыт запуска новых продуктов и клиентских сценариев с нуля;
Опыт управления маркетинговыми бюджетами и экономикой привлечения.
Условия:
-Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
-Возможность гибридного графика работы;
-Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
-Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
-Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.