Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)

Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)

Обязанности:

• Сопровождать текущий портфель партнеров;
• Консультировать, поддерживать и развивать партнеров (up-sale, cross-sale);
• Координировать и контролировать заполнения данных в CRM;
• Вести отчетности и документооборота;
• Соблюдать SLA;
• Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании;
• Заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей;
• Работать в графике 5/2, с 10:00 до 19:00, с возможностью работать в гибридном формате по выходу с испытательного срока.

Что мы ждём от кандидата:

• Имеешь опыт работы в клиентском сопровождении от года — B2B;
• Опыт работы с интернет-эквайрингом — как преимущество;
• У тебя грамотная письменная и устная речь;
• Уверенно пользуешься ПК (MS Office);
• Готов работать в режиме многозадачности;
• Имеешь положительные отзывы клиентов/партнеров, предыдущих работодателей.