Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)
Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)
Обязанности:
- Сопровождать текущий портфель партнеров;
- Консультировать, поддерживать и развивать партнеров (up-sale, cross-sale);
- Координировать и контролировать заполнения данных в CRM;
- Вести отчетности и документооборота;
- Соблюдать SLA;
- Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании;
- Заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей;
- Работать в графике 5/2, с 10:00 до 19:00, с возможностью работать в гибридном формате по выходу с испытательного срока.
Что мы ждём от кандидата:
- Имеешь опыт работы в клиентском сопровождении от года — B2B;
- Опыт работы с интернет-эквайрингом — как преимущество;
- У тебя грамотная письменная и устная речь;
- Уверенно пользуешься ПК (MS Office);
- Готов работать в режиме многозадачности;
- Имеешь положительные отзывы клиентов/партнеров, предыдущих работодателей.
