Менеджер по работе с клиентами

О команде

Авито Путешествия помогает бронировать разные типы размещения в поездках по России.Наши менеджеры по продажам работают с бизнесом в сфере краткосрочной аренды недвижимости: владельцами квартир и домов, управляющими компаниями, хостелами и мини-отелями. Они выстраивают доверительные отношения с клиентами, помогают разработать стратегию работы с платформой, подбирают подходящие услуги продвижения и тарифы, обучают работе с бронированием жилья на Авито. Главная задача — помогать партнёрам привлекать гостей и повышать эффективность размещения.

Какие задачи вас ждут

• развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с действующими клиентами
• работать с закреплённым клиентским портфелем
• анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста, а затем предлагать персонализированные стратегии работы с платформой
• консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы, презентовать новые возможности и инструменты Авито
• подбирать и продавать услуги продвижения и тарифы, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе
• обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.

Мы ждем, что вы

• имеете опыт в продажах от 2 лет в B2B
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой
• работали в телефонных продажах и хотите развиваться в этой сфере
• умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента.

Работа у нас — это

• официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия
• партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт
• развитая культура обмена опытом и развития: регулярные тренинги, митапы, конференции, наставничество
• возможность помогать российскому бизнесу из разных категорий развиваться с помощью рекламного трафика и продаж
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение
• уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей
• пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 2 дня — из офиса, 3 дня — из дома
• всё необходимое для работы: техника и программное обеспечение
• современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование
• компенсация питания.