Менеджер по работе с действующими клиентами в Контур.Факторинг

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь трех миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О команде

Контур.Факторинг — современный цифровой продукт, который решает для бизнеса вопрос финансирования поставок с отсрочкой платежа.

Мы не просто консультируем, мы становимся для бизнеса партнерами, которые решают проблемы с оборотными средствами. Если ваш опыт в продажах построен на реальной помощи клиентам и выстраивании долгосрочных отношений — вам к нам.

Задачи

• Консультировать клиентов по сервису: от подключения и загрузки документов до получения финансирования по контракту.
• Выявлять потребности, анализировать возражения и работать с отложенными сделками.
• Выстраивать долгосрочные отношения, оперативно решая проблемы клиентов.
• Анализировать клиентскую базу и контролировать ключевые метрики для удержания и развития клиентов.

Мы ожидаем

• Опыт работы с клиентами или в продажах B2B от 1 года. Понимание факторинга будет большим плюсом!
• Стремление помогать клиентам и заботиться об их успехе.
• Умение говорить с клиентами на одном языке — просто о сложном.
• Аналитический склад ума, внимательность и желание профессионально расти.