Менеджер по маркетингу / Менеджер маркетинговых проектов (Программа лояльности)

Обязанности

Чем предстоит заниматься

• Анализировать тренды, лучшие практики и маркетинговые механики, направленные на рост лояльности и удержание клиентов;
• Разрабатывать новые привилегии совместно с кросс-функциональными командами, агентствами и внешними партнерами (спецпроекты, мероприятия, коллаборации, партнерские акции и др.);
• Генерировать идеи и запускать проекты по созданию физических подарков для клиентов — от концепции до реализации;
• Управлять маркетинговыми проектами полного цикла: координировать участников, контролировать сроки, бюджет и качество реализации;
• Управлять экономикой проектов, совместно с командой аналитики оценивать эффективность инициатив, проводить постанализ и формировать рекомендации;
• Проводить исследования клиентского опыта (NPS, удовлетворенность, обратная связь) и искать новые гипотезы для развития программы лояльности.

Требования

• Опыт работы от 3 лет в реализации маркетинговых проектов полного цикла (спецпроекты, коллаборации с партнерами, event-маркетинг, разработка мерча, рекламные кампании, бренд-активации и др.).
• Опыт самостоятельного ведения проектов от идеи до запуска.
• Креативное мышление в сочетании с сильной бизнес-логикой: умеешь обосновывать идеи через ценность для бизнеса и влияние на ключевые метрики.
• Хорошую насмотренность в маркетинговых трендах, спецпроектах и партнерских интеграциях.
• Умение эффективно выстраивать коммуникацию и работать с большим количеством кросс-функциональных команд и внешних партнеров.
• Интерес к индустрии fashion и понимание актуальных трендов.
• Портфолио с реализованными проектами.

Будет плюсом

• Опыт работы в креативном агентстве или in-house команде крупного бренда.
• Опыт работы с программами лояльности, CRM или retention-маркетингом.
• Опыт развития партнерских проектов и коллабораций.
• Опыт проведения клиентских исследований.