Менеджер по активации в Контур.Фокус
Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.
О вакансии
Ищем в команду менеджера по активации сервиса Контур.Фокус. Это онлайн-сервис для проверки контрагентов и управления рисками, он помогает предпринимателям и компаниям оценивать и снижать юридические, финансовые и репутационные риски, предоставляя информацию о контрагентах.
Что делать
- Совершать исходящие звонки действующим клиентам: чтобы выявить причины, мешающие начать работу с продуктом.
- Возвращать клиентов к активному использованию продукта: выявлять причины, мешающие начать работу, проводить обучение и помогать освоить возможности сервиса.
- Удерживать и развивать клиентскую базу: сопровождать клиентов после консультации, помогать решать возникающие вопросы и повышать вовлеченность к использованию сервиса.
Ждем, что вы
- Имеете опыт работы с клиентами от полугода и комфортно чувствуете себя в активной коммуникации с клиентами.
- Умеете работать с возражениями, аргументировать свою позицию и находить подход к разным клиентам.
- Готовы работать с большим количеством звонков.
- Грамотно и четко излагаете мысли.
- Ответственно и самостоятельно подходите к рабочим задачам.
- Быстро запоминаете информацию и умеете использовать ее в работе. В начале вас ждет интенсивное обучение по продукту.
Мы предлагаем
- Зарплату 60 000 рублей: оклад + ежемесячная премия. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.
- Гибридный формат работы после испытательного срока: 2 удаленных дня в неделю.
- Поддержку команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого. О сотрудниках заботимся так же, как о клиентах.
