Менеджер инфраструктурного продукта, senior/lead
Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.
О продукте
Биллинг — инфраструктурный платформенный продукт, который помогает автоматизировать заключение любого типа сделки с клиентом и контролирует все дальнейшие этапы ее исполнения с прогнозируемой рентабельностью.
О команде
Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов, которые отвечают за развитие экосистемы из 70+ B2B-продуктов. Решаем сложные продуктовые вызовы, ориентируемся на долгосрочную перспективу, держим фокус на реальных потребностях клиентов. Вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям, обмениваемся опытом с внутренними и внешними комьюнити.
В кроссфункциональную команду продукта Биллинг входят шесть полноценных команд разработки, которые отвечают за поддомены платформы. Также в команде есть четыре менеджера разработки и три системных аналитика.
Задачи
- Актуализировать продуктовый Vision. Необходимо изучить рынок, пересмотреть и обновить текущее видение, потребности пользователей и технологические тренды. Эта задача включает в себя анализ конкурентных решений, сбор обратной связи от пользователей и стейкхолдеров, а также оценку внутренних ресурсов и возможностей компании.
- Определить четкие границы продукта и создать план выстраивания и периодической актуализации. Обеспечить ясность и согласованность в понимании продукта как внутри команды, так и среди стейкхолдеров.
- Сформировать стратегию развития продукта. Обеспечить долгосрочное развитие продукта, соответствующее потребностям пользователей и бизнес-целям компании, а также создать основу для планирования ресурсов и временных рамок.
- Выстроить совместные процессы поставки ценности (Discovery & Delivery) внутри нескольких команд разработки. Обеспечить более быструю и качественную поставку ценности пользователям, а также улучшить взаимодействие и сотрудничество между командами.
- Повысить качество управления стейкхолдерами. Установить доверительные и продуктивные отношения со стейкхолдерами, что поможет лучше понимать их потребности и ожидания, а также обеспечит поддержку в реализации продукта.
- Сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников процесса.
Мы ожидаем
- Опыт от трех лет в роли Менеджер продукта, опыт управления платформенными продуктами и взаимодействия с несколькими распределенными командами. Нам важен комплексный подход к разработке и интеграции различных компонентов.
- Опыт в системном анализе, разработке и автоматизации бизнес-процессов микросервисов и highload.
- Опыт построения систем управления процессами массового пользователя или опыт автоматизации этих процессов. Мы хотим создавать более эффективные и удобные для пользователей процессы.
- Опыт работы в условиях высокой неопределенности. В быстро меняющемся мире технологий и бизнеса необходимо оперативно адаптироваться к изменениям, реагировать на новые вызовы, находить оптимальные решения.
Будут плюсами
- Визионерство и навыки коммуникации для выстраивания взаимоотношений со стейкхолдерами. Важно видеть общую картину и определять стратегические направления развития продукта.
- Опыт работы с корпоративными платформенными решениями: проектирование, внедрение или развитие CRM- и ERP-систем, биллинговых систем, автоматизация процессов продаж и маркетинга.
- Понимание B2B-продаж: длинные циклы, сложные процессы.
- Навыки работы с legacy-системами и их модернизации.
- Технический бэкграунд: микросервисы, API, аналитика.
Мы предлагаем
- Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
- Эффективные инструменты и сильную команду, которые помогут вам найти новые подходы и масштабировать продукт
- Прозрачную годовую систему премирования с понятными целями и kpi. Возможность стать участником опционной программы.
- Поддержку развития. Ежегодное перформанс-ревью, понятный трек развития и сильное продуктовое комьюнити. Помощь с подготовкой к выступлениям на конференциях, возможность участвовать в подкастах и писать статьи.
- Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.
- Комфортные условия труда. Работа удаленно, гибридно или в офисе — на ваш выбор. Предоставим технику, профессиональную литературу, место в офисе по вашему желанию.
