Лидер направления Вовлечение
Привет!
Меня зовут Артем, я СРО Магнит Плюс OMNI. Магнит Плюс – это не только омниканальная и кросс-форматная программа лояльности Магнит, но и геймификация и персонализация всего клиентского опыта.
Мы начисляем клиенту кешбэк и даем возможность управлять своим балансом бонусов, предоставляем на выбор любимые категории с повышенным кешбэком, доставляем персональные предложения, запускаем розыгрыши, игры и задания, развиваем подписку Магнит Плюс Премиум, и это далеко не все!
Я ищу лида с горящими глазами, жаждой побед и умением достигать крутых результатов, чтобы возглавить кросс-фунциональную команду в направлении Вовлекающая лояльность.
Присоединяйся, вместе мы создадим самые громкие кейсы на рынке ритейла и digital продуктов!
Задачи
- Предстоит актуализировать стратегию продуктов вовлечения М+ для кратного роста метрик
- Владеть P&L, бюджетом, инвестиционными решениями, economics и ROI по портфелю механик
- Управлять портфелем игр, розыгрышей, заданий, коллекций и новых engagement-механик
- Обеспечивать баланс между short-term бизнес-эффектом и долгосрочным развитием платформы вовлечения
- Управлять кросс-функциональной командой: бизнес-продукты, маркетинг, CVM, финансы, аналитика, IT, дизайн, legal/compliance, коммерция и партнеры
- Совместно с маркетингом и CVM строить коммуникационную стратегию продуктов вовлечения
- Нанимать, развивать и удерживать сильных лидеров и экспертов в продуктовой и кросс-функциональной команде
- Формировать понятные роли, зоны ответственности и RACI внутри направления
Требования
- Ты лидер, который умеет отвечать за бизнес-результат, а не только за набор продуктовых запусков
- Имеешь есть опыт создания, масштабирования или перезапуска больших B2C-продуктов с доказанным влиянием на бизнес-метрики
- Умеешь работать с P&L: строить business case, управлять бюджетом, считать эффект, принимать решения по инвестициям и закрытию неэффективных механик
- Понимаешь клиентское поведение, продуктовые метрики, аналитику и умеешь переводить данные в решения
- Можешь одинаково уверенно говорить с продуктом, маркетингом, CVM, финансами, аналитикой, IT, коммерцией и операциями
- Не боишься залезать в детали продукта: можешь разобрать воронку, challenge-нуть механику, улучшить клиентский путь, написать сильный product brief или задачу
- Умеешь работать в высокой скорости и неопределенности, но не превращаешь скорость в хаос: у тебя есть процессы, ритм и дисциплина измерения результата
- Ты прямой, требовательный и конструктивный: говоришь о проблемах рано, даешь обратную связь по делу и принимаешь решения даже в конфликтных ситуациях
- Умеешь строить сильную команду, умеешь нанимать A-players, развивать людей и не нормализуешь посредственность
- Понимаешь, что Магнит Плюс — омниканальный продукт: клиентский опыт создается не только в приложении, но и в магазине, на кассе, в КСО, в коммуникации, в чеке и в поддержке
Условия
• Быть CEO своего продукта: большая степень автономности и возможность влиять на стратегические решения
• Каждый день видеть бизнес-результаты от изменений в своем продукте
• Суперскорость от идеи до проверки/Roll-out
• Амбициозные цели, свободу в управлении стратегией своего продуктового стрима
• Работа в крутой команде, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Delivery Club, Yandex, Ozon, Купер, МегаФон и др.)
• Возможность участвовать в конференциях для развития своего личного бренда
• Гибридный режим работы
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на изучение языков, спорт и другие категории
