Команда количественных исследований — часть направления стратегической и R&D-аналитики в Управлении аналитики. Мы тесно сотрудничаем с количественными исследователями Центра исследований Т-Банка.
Цель нашей работы — получать бизнес-инсайты через проведение опросов и отвечать на вопросы, которые невозможно решить только на основе данных.
Стримы внутри команды:
— Автоматизация проведения количественных исследований.
— Аналитика NPS + CSI.
— Построение ML-моделей на опросных данных.
В проекте NPS + CSI мы поддерживаем метрики пользовательской удовлетворенности и желание рекомендовать наши сервисы друзьям, проводим аналитические исследования по влиянию изменений на NPS и CSI компании и отдельных продуктов.
Основной заказчик проекта — топ-менеджмент компании, поэтому мы ищем руководителя, который готов глубоко вовлекаться в процессы и отвечать за свои решения.
Стек: Outlook, Time, Толк, Jira, Helicopter, Proteus, Herald, Data Detective, DCO, Statist, Jupyter.