Инженер сопровождения

Обязанности

организовывать процессинцидент-менеджмента регистрировать новых и сопровождать текущих пользователей и клиентов в системах РНКО (АБС, ПП Дельта, AD, ДБО ЮЛ, Комита и т.д.) мониторинг ИТ-систем РНКО предоставлять отчетность в регулирующие органы по инцидентам взаимодействовать с техподдержкой вендоров в рамках решения инцидентов

О проекте

МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

Требования

опыт работы в банке или рнко, в качестве инженера сопровождения/технической поддержки общебанковских систем опыт работы с Российскими криптографическими системами опыт поддержки пользователей на Windows/Linux опыт работы с системами мониторинга и логирования VM/Grafana/ELK знание принципов ИБ Будет плюсом знание банковского бух.учета знание нормативной базы ЦБ по инцидент менеджменту и необходимой отчетности