Привет! Я Тёма Мацуев, лид команды аналитики международных рынков Доставки. Наша главная задача — помогать самой быстро растущей части Доставки расти ещё быстрее. Для этого мы улучшаем и адаптируем технологии для десятков разных географических зон, от небольших городков в СНГ до мегаполисов Южной Америки и Африки. Если вы хотите видеть, как ваши решения быстро интегрируются и сразу дают ощутимый для бизнеса рост, вам у нас понравится!
Яндекс Доставка — это сервис для людей и бизнеса: предпринимателей, ритейлеров, маркетплейсов и даже заводов. Мы начинали с экспресс-доставки на последней миле, но за несколько лет научились решать самые разные логистические задачи. Мы помогаем доставлять лёгкие и тяжёлые грузы и на соседнюю улицу, и в другие города. Поэтому у нас можно поработать с самыми разными аудиториями и продуктами
Адаптация технологий РФ для условий других стран
В России уже было разработано огромное количество очень крутых технологий по множеству стримов: ценообразование, батчинг, маршрутизация и т. д. К сожалению, большинство этих технологий не работают за границей «из коробки». Большая задача — при помощи исследований сделать так, чтобы эти технологии заработали круто, и тем самым здорово бустануть метрики.
Работа с эффективностью курьеров
Качество доставки во многом зависит от вовлеченности и продуктивности курьеров-партнёров. Наша задача — делать так, чтобы крутые курьеры были вознаграждены, а фродеры — наказаны. В каждой стране мы строим уникальные системы вознаграждений и штрафов с учётом особенностей локального менталитета и уровня развития нашего бизнеса. Важно будет поддерживать и развивать эти системы.
Решение действительно крупных проблем
Благодаря очень широкой зоне ответственности мы сами можем выбирать, какие проекты в каких странах делать в первую очередь. Это позволяет нам находить точки роста, позволяющие улучшать метрики в конкретных регионах на десятки процентов, и отказываться от задач, от которых мы не ожидаем значительных изменений. Нужно уметь детектить большие проблемы самостоятельно и подбирать оптимальное решение.
Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics